济南市服务外包协会，成立于2012,位于山东省济南市济南市开发区新泺大街１７６８号齐鲁软件大厦三层３１３室,＂（一）沟通会员单位与政府相关部门间的联系，协调政府有关部门加强行业管理，发挥行业代表的纽带作用，并向有关部门提出建议和反映会员企业的要求和意见。？（二）维护服务外包秩序和会员单位的利益。根据有关主管部门的意见或会员单位的共同要求和同行协会对本行业的重大业务事项进行协调。？（三）加强会员单位之间的合作与交流，就外包业务、人才培训等开展合作，就行业行规、国际市场行情、业务经验等方面开展交流。？（四）协调会员的国际业务纠纷，接受和处理国际投诉事项，维护行业信誉和正常业务秩序。实行行业自律，加强行业协调。制定行规行约，指导、督促会员企业依法经营。？（五）接受政府主管部门委托，承担国家、省、市服务外包扶持政策的落实工作，组织会员单位参加国内外服务外包洽谈会、展览会、博览会、考察、技术交流等各种外包促进活动。？（六）对国际外包市场行情、有关国际法规、协定、国际金融、利率、货币等进行调查研究，为会员单位提供信息和咨询服各。？（七）代表本行业组织参加国际、国内专业会议，加强与国际、国内同行业组织联系和交流，建立业务合作关系。？（八）组织行业培训。举办适合会员需要的各种服务外包业务知识培训、讲座、专题研讨、经验交流，帮助会员提高素质。？（九）做好信息服务和对外宣传。为会员提供国际、国内外外包信息，开展行业和会员单位形象、品牌及产品的对外宣传，编辑发行协会信息和相关资料。？＂。